Entregamos en toda la república, puede causar un cargo

Puedes pagar tu pedido con depósito bancario, transferencia electrónica y tarjeta de crédito o débito.

No se aceptan devolución de producto en ningún caso.

En caso que un producto esté dañado:

• Deberá presentar el producto en nuestras oficinas, con su factura de compra
• Se evaluará si el daño es causado por un defecto de fábrica o por el usuario
• De valorarse como un defecto de fábrica se emitirá una nota de crédito, en caso contrario, de valorarse como un daño causado por maltrato o algún agente extraño, el producto se devolverá al cliente.

Las reclamaciones podrán hacerse por escrito al email contacto@papeleriaalfa.com .
El cliente tiene derecho a reclamar si la compra recibida no cumple con las características acordadas.

Por lo general se entrega en un lapso no mayor a 2 días después de recibido el comprobante del pago.